Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında akdedilmiştir:

Satıcı:

Web-Ajansı E-Ticaret Yazılım Paketleri

Adres: [Şirket Adresi]

Telefon: [Şirket Telefonu]

E-posta: [Şirket E-posta Adresi]

Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: [Vergi Dairesi ve Numarası]

Müşteri:

Adı/Soyadı: [Müşteri Adı ve Soyadı]

Adres: [Müşteri Adresi]

Telefon: [Müşteri Telefonu]

E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

Madde 2: Konu

İşbu Sözleşme, Satıcı tarafından sunulan dijital ürünlerin (yazılım paketleri) Müşteri tarafından satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3: Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

3.1. Müşteri, Satıcı’ya ait internet sitesi veya diğer satış kanalları üzerinden yazılım paketlerini seçerek sipariş oluşturur.

3.2. Siparişin Müşteri tarafından onaylanması ve ödemenin tamamlanması ile birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

3.3. Satıcı, siparişin alınmasını takiben Müşteri’ye sipariş detaylarını içeren bir onay e-postası gönderir.

Madde 4: Ürünler ve Fiyatlar

4.1. Ürünlerin temel özellikleri ve satış fiyatları, Satıcı’nın internet sitesinde belirtilmektedir.

4.2. Belirtilen fiyatlar KDV dahil olup, sipariş anındaki fiyatlar geçerlidir.

4.3. Dijital ürünler için kargo ücreti uygulanmaz.

Madde 5: Ödeme

5.1. Ödemeler; kredi kartı, banka havalesi ve diğer online ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

5.2. Ödemenin tamamlanmasının ardından sipariş onayı Müşteri’ye elektronik ortamda iletilir.

Madde 6: İade ve Değişim

6.1. Dijital içerik niteliğindeki yazılım ürünleri, ilgili mevzuat gereği iade ve değişime tabi değildir.

6.2. Müşteri, teknik sorun yaşaması halinde Satıcı’nın destek hizmetlerinden yararlanabilir. Destek hizmeti belirli süre ve koşullara bağlıdır.

Madde 7: Teslimat

7.1. Dijital ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta veya kullanıcı paneli üzerinden teslim edilir.

7.2. Ürünler fiziksel olarak gönderilmez, teslimat tamamen dijital ortamda gerçekleştirilir.

Madde 8: Gizlilik ve Güvenlik

8.1. Satıcı, Müşteri’ye ait kişisel verileri gizli tutmayı ve yalnızca hizmet kapsamında kullanmayı taahhüt eder.

8.2. Kişisel veriler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak korunur.

Madde 9: Sorumluluk Reddi

9.1. Satıcı, yazılımın kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

9.2. Yazılımın kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 10: Uygulanacak Hukuk ve Yetki

10.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yorumlanır ve uygulanır.

10.2. Doğabilecek uyuşmazlıklarda [Şehir] Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

11.1. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

11.2. Satıcı, Sözleşme üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

Madde 12: İletişim

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.